Почему не получается на принтере напечатать ч/б изображения?

Хочу распечатать отсканированный документ. Принтер canon MP520, картридж новый — чёрный (не родной). Цветные картриджи закончились,но они и не нужны. В параметрах перед печатью пробовал нажимать «оттенки серого» — не помогло. Может кто знает как решить проблему?

Ответ эксперта по фотографии и видеосъемке

Возможно, проблема связана с тем, что картридж с черным тонером пуст или неисправен. Также может быть проблема с настройками принтера или драйверами. Рекомендуется проверить состояние картриджа и настройки принтера, а также обратиться к инструкции по эксплуатации или к специалисту, если проблема не устраняется.